Retener clientes es un arte. Implica distinguir sus necesidades, determinar cómo satisfacerlas, diseñar productos y servicios acordes a ésta...
En una pequeña ciudad de la costa … en plena temporada, cae una lluvia torrencial hace varios días, la ciudad parece desierta. Todos tienen ...
“Cualquiera que lo lea y que no obtenga una verdadera comprensión de lo que es la calidad debe recibir un regaño de un minuto”. Érase una ve...
Cierto día un señor va de cacería al África y se lleva su perrito. Un día en la expedición, el perrito, corriendo mariposas se aleja del gru...
Barbara BJ Hateley y Warren H Schmitdt Resumen: Los pingüinos dominaban la tierra llamada el mar de las empresas. No siempre eran sabios y e...
Habia una vez un oso perezozo que vivia en un lugar muy transitado de la selva, por alli pasaban los leones cuando salian a hacer ejercicio...
"Era una vez un campesino que fue al bosque cercano a atrapar algún pájaro con el fin de tenerlo cautivo en su casa. Consiguió atrapar ...
Dos excursionistas se encontraban en los adentros de una peligrosa selva cuando de repente se encuentran de frente con un gran leon hambrien...
Un pavo charlaba con un toro. “Me encantaría ser capaz de subir a lo alto de ese árbol …” suspiraba el pavo, “pero no tengo energías.” “Bie...
Un cuervo estaba sentado en un árbol, sin hacer nada en todo el día Un conejito lo vio y le preguntó, “¿Puedo sentarme contigo sin hacer n...
Un pájaro volaba hacia el sur para invernar. Hacía tanto frío que el pájaro, helado, cayó al suelo agotado.Mientras estaba tendido en el s...
Comienzos modestos, inversión en la gente y establecimiento de metas claras son elementos presentes en las empresas que logran perdurar MADR...